Martos, Comunidades de práctica: Fundamentos, caracterización y comportamiento. Terminología

 Glosario según Notebook LM

Para comprender los conceptos desarrollados en esta tesis doctoral sobre las Comunidades de Práctica (CdP), es fundamental familiarizarse con la siguiente terminología técnica y teórica:

Conceptos Fundamentales

• Comunidad de Práctica (CdP): Se define como un grupo de personas que desempeñan la misma actividad o responsabilidad profesional y que, movidos por un interés o problema común, profundizan en su conocimiento y pericia a través de una interacción continuada.
• Gestión del Conocimiento: Disciplina que busca perfeccionar las prácticas organizativas mediante modelos que permiten gestionar los activos de conocimiento.
• Conocimiento Tácito: Es el conocimiento personal, difícil de formalizar y comunicar, que se asienta a través de la experiencia y muchas veces no es consciente para quien lo posee.
• Conocimiento Explícito: Aquel que es altamente codificable, fácilmente transmisible y gestionable a través de documentos y soportes físicos.

Marcos Teóricos de Aprendizaje

• Inteligencia y Cognición Distribuida: Planteamiento que sostiene que la cognición no reside exclusivamente en la cabeza de los individuos, sino que se reparte entre las personas, el entorno físico y las herramientas o artefactos culturales.
• Inteligencia Colectiva: Concepto de Pierre Lévy que describe una inteligencia distribuida en todas partes, valorada constantemente y coordinada en tiempo real para movilizar competencias de manera eficaz.
• Multitudes Inteligentes (Smart Mobs): Grupos de personas que emprenden movilizaciones colectivas gracias a que los nuevos medios de comunicación permiten escalas de organización inéditas.
• Sharismo: Término de Isaac Mao que propone que la predisposición a compartir experiencias y conocimiento está codificada en el genoma humano y se potencia con la Web 2.0.
• Zona de Desarrollo Próximo (ZDP): Concepto de Vygotski que representa la distancia entre lo que un alumno puede hacer solo y lo que puede lograr con la guía de un experto o en colaboración con pares más capaces.

Dimensiones y Estructura de las CdP

Según Etienne Wenger, una CdP se asienta en tres dimensiones clave:

1. Compromiso mutuo: Los miembros se comprometen a compartir su conocimiento y esperan recibir el de los demás.
2. Empresa conjunta: Necesidades e intereses comunes que actúan como fuente de coordinación y estímulo.
3. Repertorio compartido: Conjunto de rutinas, palabras, herramientas y maneras de hacer propias de la comunidad (jerga, procedimientos).

Roles y Participación

• Moderador o Dinamizador: Miembro respetado de la comunidad encargado de animar el intercambio, proponer temas, gestionar agendas y dar cohesión al grupo.
• Líderes: Personas influyentes que atraen la participación y legitiman la comunidad ante la organización.
• Núcleo o Corazón: Pequeño grupo (10-15%) que participa activamente en discusiones y debates.
• Miembros Activos: Aquellos que participan de manera ocasional pero regular (15-20%).
• Periféricos o Lurkers: La gran mayoría (65-75%) que observa, escucha y aprende sin intervenir activamente, siendo vitales para la difusión del conocimiento.

Terminología Organizativa

• Cultivar la comunidad: En lugar de "crear" o "imponer" una CdP (lo cual suele llevar al fracaso), las organizaciones deben aprender a facilitar, fomentar y nutrir los grupos que surgen de manera espontánea o identificar semillas de comunidades potenciales.
• Comunidades de Valor: Categoría que agrupa a las comunidades de interés, de aprendizaje y de práctica, las cuales aportan elementos valiosos para la eficiencia de las empresas.